O dia em que a Easyjet barrou o passageiro errado de embarcar no seu voo 🚫✈️
Numa daquelas coincidências bizarras, um passageiro da Easyjet quase foi impedido de viajar. Aparentemente, este jovem de 21 anos não só partilhava o mesmo nome do passageiro que esteva realmente impedido, como tinha uma data de nascimento semelhante e voava até do mesmo aeroporto!
No passado dia 25 de Maio, Kieran Harris tinha voo marcado com a Easyjet entre Liverpool e Alicante, tendo reservado o seu lugar com cerca de 1 mês de antecedência. No entanto, e para surpresa do jovem de 21 anos, no dia anterior à sua partida recebeu uma notificação com a indicação de que não poderia embarcar na aeronave. De acordo com a transportadora, Harris tinha demonstrado “um comportamento destrutivo num voo anterior” e recebido uma penalização que o impedia de viajar com a companhia durante 10 anos, válida até 15 de Março de 2031.
No entanto, esta penalização não se aplicava a Kieran Harris… pelo menos não a este! Na realidade, o castigo havia sido aplicado a um outro “Kieran Harris”, um passageiro que tinha inclusive sido condenado a 12 semanas de prisão por exibir um “comportamento agressivo e ofensivo” num voo em 2021.
Felizmente, o mal-entendido acabou por ser resolvido ainda antes da partida, após o jovem enviar uma cópia do seu passaporte à companhia aérea, confirmando, de facto, que a sua identidade era diferente da do passageiro sancionado. Em declarações ao The Mirror, Harris deixou um desabafo, lamentado todo o stress causado pela situação e demonstrando reticências em voltar a viajar com a Easyjet no futuro. Harris reforçou ainda que o voo foi marcado com 1 mês de antecedência e o check-in online completado 1 semana antes da partida, dando tempo suficiente à transportadora para agir em concordância.
Em resposta, um representante da empresa já veio lamentar o sucedido, apresentando um pedido de desculpas a Kieran Harris por toda a situação. Como justificação, a pessoa em questão relembrou que os passageiros não só partilhavam o mesmo nome, como tinham datas de nascimento semelhantes e voavam até do mesmo aeroporto britânico, dando ainda mais azo a uma confusão desta ordem.
Curiosamente, este não foi o primeiro incidente de confusão de identidades a afectar o azarado passageiro, uma vez que as próprias autoridades policiais já haviam – por engano – invadido a residência da sua família e inspeccionado o seu quarto em Maio de 2022. Tal como nesta situação, também a polícia precisou de algum tempo para confirmar de que não se tratavam da mesma pessoa… simplesmente partilhavam o mesmo nome. Mais um capítulo insólito desta história absolutamente bizarra!
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