Encaminhamento inter-ilhas nos Açores: Como marcar voos de ligação grátis para uma ilha à tua escolha 😀

ATUALIZAÇÃO: O encaminhamento inter-ilhas passou a ser apenas disponibilizado aos passageiros residentes na região. Já não está disponível para turistas.

“No âmbito da alteração do modelo de transporte aéreo nas rotas Continente-Açores e Açores – Madeira, a SATA está obrigada a disponibilizar um serviço de encaminhamento, de acordo com a disponibilidade de lugares, sem encargos, para passageiros residentes na Região Autónoma dos Açores, incluindo os residentes equiparados, e estudantes em viagens no interior da Região Autónoma dos Açores, com origem ou destino em Portugal Continental ou na Região Autónoma da Madeira, que pretendam utilizar nas suas deslocações qualquer das gateways dos Açores.”

Se o teste PCR grátis e o voucher de €35 não são razão suficiente (esquisitinh@ hein?), talvez isto te faça mudar de ideias.

Encaminhamento inter-ilhas – O que é?

Devido à liberalização do transporte aéreo de e para os Açores, “a SATA Air Açores está obrigada a disponibilizar um serviço de encaminhamento, sem encargos para o passageiro, de passageiros em viagens no interior da Região Autónoma dos Açores, com origem ou destino em Portugal Continental ou no Funchal, que pretendam utilizar nas suas deslocações qualquer das gateways dos Açores.”

O que é que isto significa? Bem em primeiro lugar, boas notícias para ti. Porquê? Nós explicamos:

Imagina que queres mesmo visitar a Ilha das Flores ou a Graciosa. Vais procurar no site da Ryanair, TAP ou SATA, mas verificas que não há voos diretos para lá. Mais, fica-te mais caro voar para lá do que, por exemplo, para São Miguel. Isto cria uma certa desigualdade não só para a indústria turística das ilhas sem voos diretos, mas principalmente para os seus habitantes no que toca a ligações com o continente visto que a sua única opção seria voar com a SATA. Como sabemos, a ausência de concorrência nunca é boa para o consumidor e isto implicaria que os habitantes do Corvo teriam de pagar muito mais para viajar para o Porto, Funchal, Faro ou Lisboa do que, por exemplo, quem está em São Miguel e pode comprar um voo da Ryanair por uma fração do preço.

Com esta obrigação, este problema não se põe. De forma resumida, apenas precisas de comprar o primeiro voo entre Portugal Continental / Madeira e uma ilha dos Açores com ligação direta (o mais barato, de preferência) e a SATA encarrega-se de te encaminhar para o teu destino final sem qualquer custo:

Como pedir o encaminhamento inter-ilhas? Exemplo prático: Porto ➡ Ilha das Flores:

1- No caso do Porto podes optar por voos diretos para a Terceira e São Miguel, operados pela Ryanair, TAP ou SATA. Imagina que compraste este bilhete a €15 ida e volta para a Terceira.

2 – Depois de receberes o teu bilhete eletrónico, vai ao site do Encaminhamento inter-ilhas da SATA até 5 dias antes do voo, escolhe a opção efetuar “pedido de reserva” na seção relativa aos “Voos de Entrada”. Se marcares o voo com menos do que esses 5 dias de antecedência deves optar pelo Contact Center através do n.º de telefone 296209730, cuja emissão disponível até 24h antes da partida.

3 – Insere os dados pedidos relativamente ao voo de entrada (e de saída, caso pretendas) e teus dados pessoais.

4- Serás contactado pela SATA com a confirmação e emissão do teu bilhete para as Flores (neste exemplo prático), com um tempo de ligação máximo na de 24h na Terceira, exceptuando em voos para o Corvo – que pode ser mais um pouco. O mesmo se aplica no voo de retorno.

Preço final para chegar à ilha das Flores e voltar: Apenas os €15 que pagaste para comprar o voo Porto-Terceira. 

Perguntas frequentes:

• E se eu quiser ficar uns dias na Terceira antes de voar para as Flores?
  • Não é possível. O tempo de ligação máximo é de 24h e o mínimo 90 minutos. Dentro do teu tempo de ligação podes fazer o que te apetecer, inclusive sair do aeroporto e explorar. O que não é permitido fazer um stopover de vários dias.

• Tenho lugar garantido no voo de encaminhamento?
  • Não. Por isso aconselhamos a reserva destes voos de encaminhamento o mais cedo possível. Podes até contactar a SATA previamente a comprares o teu voo a partir do continente / Madeira (ou vice-versa), de forma a assegurar que ainda há lugares. Não te esqueças que a SATA utiliza muitas vezes aviões bem pequenas e com poucos lugares nos voos inter-ilhas. Tipo este (nota: estávamos na última fila):

• Posso escolher o horário do voo?
  • Não. O horário do voo é escolhido pela SATA.

• O meu voo Porto – Terceira foi alterado. Posso pedir a alteração do voo de encaminhamento?
  • Sim, dentro da limitação de lugares e de tempo. Contacta a SATA logo que sejas informado da alteração.

• O meu voo Porto – Terceira chegou atrasado e perdi o voo de encaminhamento. Tenho direito a outro?
  • Infelizmente não. Caso, por motivos externos à SATA, percas o voo de encaminhamento, não haverá possibilidade de remarcação sem custos.

• O meu voo Porto – Terceira (ou vice-versa) é numa low-cost. Tenho direito ao encaminhamento?
  • Sim. Não há qualquer limitação relativamente à companhia que opera o voo Portugal Continental / Madeira – Açores ou vice-versa.

• Qual é o limite de bagagem incluído no voo de encaminhamento?
  • Uma mala de cabine e uma mala de porão de 23kg.

• Caso tenha bagagem despachada, tenho de a ir recolher na Terceira, ou ela vai ter ao destino final?
  • Tens de retirar e voltar a despachar para as Flores. São dois voos separados.

• Posso ir para as Flores e pedir para voltar do Corvo ou de outra ilha?
  • Sim, mas tens de suportar o custo da deslocação entre as duas ilhas.