Companhia Islandesa Fly Play cessa operações e cancela todos os voos 🇮🇸📉💸

Em comunicado oficial, a Fly Play anunciou a cessação toda a sua actividade com efeitos imediatos. Como resultado, todos os voos da companhia foram cancelados, esperando-se que a decisão afecte nada menos que 400 trabalhadores.

Cotada na Bolsa de Valores da Islândia, as acções da Fly Play haviam caído mais de 55% desde o início do ano. De acordo com o Conselho de Admninistração da Companhia, a decisão surge na sequência da pobre saúde financeira da companhia, consequência de números bastante modestos de venda de bilhetes (o que por sua vez ajuda a explicar o mau desempenho em bolsa). Para além disso, existia um descontentamento generalizado entre o staff após uma série de decisões e alterações estratégicas implementadas pela direcção da empresa:

O Conselho de Administração da Fly Play hf. decidiu cessar as operações. Todos os voos da companhia foram cancelados. A empresa irá colaborar estreitamente com as autoridades e com os colaboradores para implementar as medidas necessárias ao encerramento das operações.

Existem várias razões para esta decisão, incluindo: o desempenho da companhia foi durante muito tempo inferior ao esperado, as vendas de bilhetes foram fracas nas últimas semanas e meses devido à cobertura negativa dos meios de comunicação sobre as suas operações, e houve descontentamento entre alguns colaboradores devido a alterações na estratégia da empresa.

Ainda de acordo com a Keldan, uma plataforma de dados do mercado financeiro da Islândia, a situação de debilidade da empresa já era conhecida, tendo sido aprovado e adoptado um novo modelo de gestão há cerca de 1 ano, com o objectivo de mudar o rumo da situação. Infelizmente, as alterações foram tardias e insuficientes, culminando no inglório fim de uma companhia que permitiu a muitos viajantes conhecer a Terra do Gelo e do Fogo.

No caso específico do território português, a Fly Play tinha ligações directas entre Reiquiavique e as cidades de Lisboa, Porto, Faro e Funchal. Assim, com o encerramento da transportadora low-cost, a rota Lisboa-Reiquiavique operada pela Icelandair, a companhia de bandeira da Islândia passará a ser a única ligação direta entre Portugal e a Islândia.

Aos passageiros que se viram directamente afectados por este comunicado repentino, a Fly Play afirma estar em contacto com as autoridades no sentido de encontrar alternativas para que todos possam voltar para casa.

Já no que toca a passageiros que tenham comprado passagens na Fly Play mas ainda não tenham voado, deverão entrar em contacto com a entidade emissora do seu cartão de crédito para solicitar o processamento do reembolso. No caso do voo estar incluído num pacote, os passageiros deverão entrar em contacto com a agência de viagens responsável para mais assistência.

É também importante, caso o teu voo da Play tenha sido cancelado, lembrar o que podes fazer:

• Não te deverás dirigir ao aeroporto, a não ser que tenhas sido re-marcado noutro voo ou tenhas remarcado um voo alternativo pelos próprios meios.
• Guarda todos os recibos e faturas relacionados com os gastos que tiveste devido a esta situação, que poderás ter de fornecer se, durante o processo de reembolso (se acontecer, infelizmente não existe sequer certeza disso), te forem pedidos.
• No caso de teres comprado o voo diretamente com a Play e com cartão de crédito, entra em contacto com o teu banco / emissora de cartão de crédito imediatamente e verifica a possibilidade de um chargeback 
• Se fizeste um seguro de viagem, entra em contacto com a tua seguradora de forma a verificar se o podes accionar neste contexto