Greve do handling a decorrer até Janeiro – Tudo o que precisas de saber 👨‍✈️🧳

A partir do passado dia 3 de Setembro, e com paralisações programadas até Janeiro de 2026, os serviços de assistência em terra (handling) da Menzies estarão em greve. Anunciada pelo Sindicato das Indústrias Metalúrgicas e Afins (SIMA) e pelo Sindicato dos Transportes (STA), esta greve afectará todos os aeroportos do país, surgindo em resposta a várias reivindicações não atendidas por parte dos trabalhadores do sector.

Tudo o que precisas de saber sobre a greve dos serviços de assistência em terra (handling)

O que são os serviços de handling?

Também conhecidos como serviços de assistência em terra, o handling pode ser repartido em duas vertentes distintas: uma de front-office, de contacto directo com os passageiros; e uma de back-office, de natureza mais técnica e logística.

Na primeira, os trabalhadores do handling podem ser responsáveis pelos processos de check-in e embarque, pela assistência especial a passageiros, pela limpeza e preparação das aeronaves e ainda pela gestão e operação dos serviços de autocarro entre os terminais e os aviões. Já na segunda, inclui-se toda a gestão da bagagem de porão e de cargas, as operações de rampa (colocação de mangas e escadas, descongelamento de asas, utilização de reboques, etc.), a coordenação do combustível e ainda todo o processo burocrático e alfandegário relacionado com documentação de tripulações e mercadorias.

Como tal, e com a paralisação parcial destes serviços, é expectável que as datas das greves sejam acompanhadas de atrasos nos voos, formação de longas filas e perda/extravio de bagagem.

Porque é que os trabalhadores do handling entraram em greve?

De acordo com as duas associações sindicais supracitadas, existem vários acordos firmados com a Menzies que não foram cumpridos por parte da entidade patronal. Esta é, de resto, a principal reivindicação dos trabalhadores, à qual se associam pedidos de eliminação de salários base abaixo do salário mínimo nacional (€870,00 em 2025), compensação apropriada para turnos da noite e a preservação de benefícios especiais, como acesso a parque de estacionamento para colaboradores.

Os sindicatos reforçaram ainda que a empresa falhou de forma sistemática os compromissos assumidos perante a comissão de trabalhadores, não restando outra opção na defesa pelos direitos dos mesmos.

Quais são as datas das greves do handling?

Com início à meia-noite do dia 03 de Setembro, a greve prolongar-se-á até às 23h59 do dia 2 de Janeiro, durando um total de 76 dias. Os momentos de paralisação não terão lugar todos os dias deste período, mas sim em intervalos alternados, abrangendo fins-de-semana, feriados e períodos de habitual procura acentuada, como é o exemplo da semana de Natal e Ano Novo.

Até ao momento, estas são as datas anunciadas:

• Setembro: 03 a 09, 12 a 15, 19 a 22 e 26 a 28;
• Outubro: 03 a 06, 10 a 13, 17 a 20 e 24 a 27;
• Novembro: 30 (de Outubro) a 03, 07 a 10, 14 a 17, 21 a 24 e 28 a 01 (de Dezembro)
• Dezembro: 05 a 08, 12 a 15 e 19 a 02 (de Janeiro)

Foram decretados serviços mínimos para a greve do handling?

Numa decisão que sofreu grande contestação por parte dos sindicatos e trabalhadores, o Tribunal Arbitral do Conselho Arbitral do Conselho Económico e Social decretou a imposição de serviços mínimos, obrigando a assegurar todo o handling (100%) para voos entre Portugal Continental e os arquipélagos de Madeira a Açores, e cerca 35% das operações em todos os voos internacionais – uma deliberação inédita em Portugal para este tipo de casos.

De resto, a decisão contrasta de forma clara com os serviços mínimos decretados pela mesma entidade para as greves decorridas em Julho e Agosto, nas quais foram impostos serviços de handling apenas para um voo diário entre Madeira/Açores e Porto e Lisboa; para voos de emergência médica; voos militares; e voos da TAP de regresso à base de Lisboa.

Em resposta, as associações sindicais afirmaram que a meta estabelecida está muito acima dos serviços mínimos, correspondendo a cerca de 80% das operações regulares. Assim, fizeram questão de manifestar a sua preocupação para com a possibilidade de que os efeitos da greve sejam seriamente mitigados, minimizando assim o impacto da acção dos trabalhadores.

O que devo fazer se viajar durante a greve do handling?

Ainda assim, e mesmo que os serviços mínimos impostos sejam manifestamente generosos, é inevitável que as paralisações causem alguma disrupção na normal operação aeroportuária, especialmente dada a incidência em fins-de-semana e períodos festivos, quando o número de viajantes aumenta exponencialmente.

Assim sendo, se tens voo marcado para uma das datas destacadas neste artigo, é recomendado que tenhas especial atenção a toda e qualquer comunicação da tua companhia aérea relativa a potenciais atrasos ou cancelamentos. A par disso, talvez não seja má ideia viajar com alguns essenciais na tua bagagem de mão e de cabine, já que a paralisação aumenta as probabilidades de extravio e atraso na entrega de malas de porão.

Nota, no entanto, que esta greve não inclui os trabalhadores de outras empresas de handling a operar em território nacional como, por exemplo, a Portway (que faz o handling da easyJet, Wizz Air, Transavia, Turkish Airlines entre muitas outras) ou a GroundLink (que faz o handling da Ryanair). Assim, se o handling do teu voo for efetuado por uma destas duas empresas, podes esperar uma operação completamente normal.

Para surpresa de muito poucos, a principal dica que te podemos dar é que vás para o aeroporto com maior antecedência que aquilo que é habitual, especialmente se tiveres bagagem para despachar.

Bom, isso, paciência e alguma empatia. Lembra-te que os trabalhadores estão apenas a fazer valer os seus direitos dentro do quadro legal, e que o Tribunal Arbitral já fez a sua parte de modo a assegurar que as coisas correm dentro da maior normalidade possível. Boa sorte!

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