Ryanair muda política de lugares e já não cobra para famílias viajarem juntas 💺👪
Cercada pela investigação da Autoridade da Concorrência e dos Mercados do Reino Unido e pelo novo acordo sobre os direitos dos passageiros aéreos da União Europeia, a Ryanair comunicou que deixará de cobrar qualquer taxa para que famílias se sentem juntas nos seus aviões.
Na sequência de uma investigação iniciada pela Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) do Reino Unido, a Ryanair anunciou que irá alterar a sua política de selecção de lugares para famílias, que até aqui obrigava a que pelo menos um dos pais/responsáveis reservasse um assento para que pudesse viajante junto das suas crianças.
Em causa está a chamada política de “assento familiar obrigatório”, que exigia que pelo menos um adulto se sentasse junto a crianças entre os 2 e os 11 anos, incluindo menores com deficiência. Para cumprir esta regra, os pais tinham que pagar pela reserva de lugar, cujo custo variava entre €4,50 e €13,50 por trajecto. No entanto, a CMA declarou que esta prática configurava uma cláusula abusiva, já que obrigava os passageiros a pagar por requisitos relacionados com a segurança infantil e acessibilidade, já previstos nas normas da aviação.
Ao mesmo tempo, também a União Europeia anunciou um novo acordo sobre os direitos dos passageiros aéreos que, entre várias outras alterações, passa a proibir que as companhias aéreas cobrem para que pais viajem sentados com os seus filhos. Esta proteção aplica-se a crianças até aos 14 anos, bem como a passageiros com mobilidade reduzida e às pessoas que os acompanham.
Posto isto, e estando cercada em várias frentes, a Ryanair não teve outra solução que não ceder às exigências das autoridades, comunicando as alterações na sua página oficial. Doravante, e de acordo com as novas condições, serão então gratuitamente atribuídos lugares juntos a todas as famílias que voem com crianças entre 2 e 11 anos (será, muito provavelmente, alargado até aos 14 em voos de/para UE).
— Ryanair (@Ryanair) June 25, 2026
Esta atribuição será efectuada no momento do check-in, sendo que os lugares para famílias estarão situados na traseira da aeronave. Por outro lado, todos os passageiros que tenham preferência por lugares específicos – nomeadamente na frente da cabine ou em assentos com maior espaço para as pernas – poderão continuar a pagar por esse privilégio no momento da reserva.
Sem surpresa, e apesar de ter acatado as decisões dos reguladores, o CEO da Ryanair não deixou de apontar críticas aos órgãos, reiterando que o modelo anterior já obedecia às normas impostas e designando estas alterações de “pequenos ajustes” que permitem à empresa igualar os padrões da indústria. Michael O’Leary insiste que a empresa nunca cobrou pelos assentos para as crianças, mas sim pela reserva do adulto que permitiria que todos se sentassem juntos… o que na prática é precisamente o mesmo.
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