TAP permite agora a alteração e cancelamento de voos de forma automática
Numa nota emitida hoje a TAP anuncia uma política ainda mais flexível de alteração e cancelamento de voos, permitindo alterações automáticas até 24 horas antes do voo, sendo possível iniciar a viagem até 31 de dezembro, pagando a diferença entre os voos. Estão abrangidos por esta política voos até 31 de maio.
Se tem uma viagem para data posterior a 31 de maio de 2020, recomendamos que aguarde a evolução da situação do Coronavirus (Covid-19), e quando a sua viagem estiver mais próxima e se a situação relativa à pandemia se mantiver, verifique novamente junto da TAP quais as alternativas disponíveis – referiu em comunicado
Para aqueles que preferem cancelar, a companhia aérea reembolsa “na íntegra valor pago na aquisição do bilhete, através da emissão de voucher, enviado por e-mail, com validade de um ano, para utilização numa viagem futura à escolha”
Devido ao congestionamento do seu Contact Center, a TAP aconselha efetuar a alteração ou cancelamento da reserva através da ferramenta online Gerir Reserva
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