Inquérito revela os 6 hábitos nos aeroportos que mais irritam os passageiros 😠✈️

Os aeroportos continuam a ser um dos maiores testes à paciência dos viajantes. Um novo inquérito da Opodo, que ouviu 9.000 pessoas em todo o mundo, revela não só como os passageiros chegam e embarcam, mas também quais os comportamentos que mais os irritam.

Quando chegar ao aeroporto

A maioria dos inquiridos prefere chegar cedo ao aeroporto, mesmo que isso signifique esperar mais tempo do que o necessário. Globalmente, 59% dizem sentir-se mais confortáveis com antecedência, 36% seguem a recomendação da companhia aérea e apenas 4% admitem chegar mesmo em cima da hora.

O comportamento antes do embarque

Quando chega a hora do pré-embarque, o perfil mais comum é o dos chamados “sentados”. Globalmente, 48% dizem preferir ficar sentados até o grupo ser chamado, observando a fila a formar-se sem se levantarem cedo demais.

Os quatro perfis identificados pela Opodo

• Os “sentados”: esperam calmamente até o grupo ser chamado. Globalmente são 48%.

• Os que “pairam”: ficam de pé junto à fila, prontos para avançar no momento certo. Representam 23% a nível global.

• Os “pré-fila”: juntam-se cedo a uma fila informal para garantir melhor posição. São 12% no mundo e 9% no Reino Unido.

• Os “anti-fila”: preferem embarcar por último, sem pressa. Correspondem a 11% dos inquiridos.

Diferenças por país

Portugal destaca-se neste ponto: 66% dos portugueses dizem que ficam sentados até serem chamados, um valor muito acima dos 36% observados em Itália. Entre os mais velhos, a tendência também é forte: 55% dos inquiridos com 65 anos ou mais preferem esperar sentados, contra apenas 29% dos jovens entre os 18 e os 24 anos.

No grupo dos “anti-fila”, Itália lidera com 18%, seguida de França com 17% e Espanha com 14%.

O que mais irrita os passageiros

No topo da lista de irritações, surge o hábito de furar filas na segurança ou no embarque, apontado por 48% dos inquiridos a nível global como o comportamento mais insuportável. Este ato de desrespeito básico é particularmente mal visto pelos britânicos e franceses, que o consideram o pior com 51% das respostas.

Em segundo lugar, com 45% das menções globais, destaca-se a prática de ocupar um lugar no aeroporto com pertences pessoais, como mochilas, casacos ou malas, deixando o assento propriamente dito vazio e inacessível. Os britânicos são os mais sensíveis a isto, com 52% a confessarem irritação, seguidos de perto pelos portugueses com 50%.

O terceiro lugar vai para quem deixa lixo espalhado nas portas de embarque ou nos assentos do avião, um problema referido por 42% dos participantes no inquérito. Os franceses lideram as queixas com 49%, seguidos pelos alemães com 47% e espanhóis com 46%.

Em quarto, com 40% das respostas globais, aparece o incómodo de alguém que fala alto ao telefone ou coloca-o em alta-voz.

O quinto comportamento, mencionado por 19% dos inquiridos a nível mundial, é posicionar-se excessivamente perto da correia de bagagens, bloqueando o acesso aos outros. Britânicos e alemães são os mais afetados, com 25% cada, contrastando com apenas 12% dos franceses; este hábito cria congestionamentos desnecessários e frustrações físicas numa fase final já ansiosa da viagem.

Por fim, em sexto e último lugar, com 9% das queixas globais, surgem as malas com rodas que rangem insistentemente ou chocam contra as pernas dos outros. 13% dos britânicos não aguentam este barulho, assim como 10% dos espanhóis.

Ranking dos comportamentos mais irritantes

1. Furar filas na segurança ou no embarque: 48% globalmente.

2. Ocupar um lugar com pertences: 45% globalmente.

3. Deixar lixo nas portas de embarque ou nos assentos: 42% globalmente.

4. Falar alto ao telefone ou em alta-voz: 40% globalmente.

5. Ficar demasiado perto da correia das bagagens: 19% globalmente.

6. Malas com rodas ruidosas ou descontroladas: 9% globalmente.

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