United Airlines passa a poder banir passageiros que se recusem a utilizar auriculares para consumir conteúdo de áudio ou vídeo ✈️🎧
Na última actualização feita pela United Airlines aos seus termos e condições, a transportadora Norte-Americana reserva-se agora no direito de expulsar (e até banir) passageiros que não utilizem fones de ouvido ou auriculares para consumir conteúdo de áudio ou vídeo durante os seus voos.
De forma algo silenciosa e sem grandes alaridos, a companhia Norte-Americana, United Airlines, decidiu actualizar recentemente os seus termos e condições de voo, uma espécie de contrato que rege os direitos e deveres da transportadora e dos seus passageiros. Embora este tipo de actualização seja relativamente recorrente, a CBS News detectou uma novidade em particular que promete fazer correr muita tinta.
Ora, parece que, doravante, a United Airlines se reserva no direito de admoestar e até mesmo expulsar os passageiros que se recusem a utilizar fones de ouvido ou auriculares enquanto consomem conteúdo áudio ou vídeo. Aliás, nos casos mais extremos, esses mesmos passageiros podem inclusive ser banidos de voar com a companhia no futuro!
United said it could permanently ban travelers who refuse to wear headphones while listening to audio or video content on its flights. https://t.co/TwODW0zWFJ
— CBS News (@CBSNews) March 6, 2026
Na verdade, e a julgar pelas primeiras reacções, esta nova cláusula parece oficialmente codificar aquilo que muitos já consideram uma cortesia socialmente obrigatória, com muitos leitores a manifestarem a sua concordância. Ao passo que a maioria das companhias aéreas tenta encorajar os seus passageiros a utilizar fones de ouvido, a United é assim a primeira a fazer deste um requisito obrigatório, já que todos os que comprem um bilhete com a transportadora estão formalmente a reconhecer a aceitação dos novos termos e condições.
Quando instada a prestar esclarecimentos, a companhia refere que a regra se aplica a toda e qualquer situação em que seja reproduzido áudio num dispositivo, seja ele referente a filmes, música, jogos ou conteúdo de redes sociais. O objectivo passará por assegurar um ambiente salubre e confortável para todos os passageiros na cabine, sem qualquer incómodo ou poluição sonora alheios, uma vez que com a democratização da disponibilidade de rede Wi-Fi em cada vez mais voos, tem-se assistido a um aumento progressivo dos passageiros que optam por utilizar os seus próprios dispositivos, ao invés dos sistemas de entretenimentos das aeronaves.
Caso os passageiros não estejam equipados com os seus próprios auriculares, a United Airlines disponibiliza fones de ouvido gratuitamente, que deverão ser solicitados à tripulação de cabine.
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