Num comunicado feito hoje, a companhia aérea do Dubai anunciou a suspensão temporária de voos para um total de 114 destinos, entre os quais Lisboa e Porto, devido à pandemia de Coronavirus.
Com base na informação disponível, os voos para Lisboa ficam suspensos até 30 de Abril e para o Porto até 20 de Maio.
A situação mantém-se dinâmica e os nossos horários de voos podem mudar com pouca antecedência de forma a cumprir as diretivas regulamentares ou requisitos operacionais. Tentamos disponibilizar aos passageiros afetados as informações atualizadas o mais brevemente possível.
Nestes casos e em voos com bilhetes emitidos até 31 de Março que tenham sido afetados por proibições / não recomendações governamentais de viagem, quarentena ou isolamento obrigatório, os passageiros são elegíveis para a a alteração gratuita das datas ou a devolução do valor em voucher ou efetivo.
Os passageiros que reservaram diretamente com a Emirates podem visitar a página web Voucher de viagem e adicionar “Pedido de reembolso devido ao Coronavírus” na secção de comentários. Os passageiros que reservaram com uma agência de viagem devem contactar a agência em causa para remarcação ou vouchers de viagem
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