Bilhetes para o Coliseu de Roma cada vez mais difíceis de conseguir devido a bots e revendedores ⚔️🤖🎟️
Na sequência da utilização de bots automatizados para compra de bilhetes em massa por parte de revendedores e agentes não autorizados, há cada vez mais turistas que não conseguem visitar o lendário Coliseu de Roma.
Um problema que se tem intensificado de forma massiva ao longo dos últimos tempos, há cada vez mais turistas a não conseguir comprar bilhetes para ver em primeira mão o Coliseu de Roma, nomeado como uma das Sete Maravilhas do Mundo. No entanto, esta infelicidade não é causada por falta de planeamento ou por um aumento exponencial da procura orgânica por parte de outros turistas, mas sim pela acção de bots automatizados no site do monumento, criados por agentes de revenda não-autorizados.
De acordo com a EFE, a plataforma tem registado subidas anormais na procura de bilhetes ao longo dos últimos meses, com os guias e profissionais turísticos a argumentarem que esse aumento não é consequência do turismo desenfreado. Em vez disso, referem que a verdadeira causa deste problema é a utilização de ferramentas de software por parte de indivíduos e agências de revenda, com o objectivo de comprarem o maior número possível de bilhetes num curtíssimo espaço de tempo (meros segundos), praticamente esvaziando a disponibilidade no site.
Aliás, esta é uma situação que tem merecido alguma atenção das próprias autoridades: há pouco mais de um ano, a Autoridade da Concorrência italiana multou em cerca de 20 milhões de Euros a principal empresa de bilhética e seis operadores turísticos por práticas ilegais. Entre elas, o uso de bots para esgotar bilhetes e revendê-los a preços inflacionados, tornando quase impossível comprar entradas ao preço oficial. O resultado? Muitos visitantes acabavam forçados a pagar mais por pacotes com serviços adicionais para conseguir aceder a um dos monumentos mais icónicos do mundo.
Em consequência, cada vez mais turistas ficam assim impedidos de visitar o Coliseu de Roma, com os bilhetes a esgotarem com várias semanas de antecedência devido a esta estratégia. A alternativa passa assim por compensar o crime e recorrer a plataformas terceiras, onde os preços de venda podem ser drasticamente superiores ao oficial, actualmente estabelecido nos €18,00. Por outro lado, e face aos valores extorsionários de alguns destes revendedores, muitos visitantes optam apenas por admirar a fachada exterior.
Embora tecnicamente seja possível comprar ingressos para o próprio dia em pessoa na bilheteira, o facto de todos os bilhetes online estarem esgotados faz com que a disponibilidade seja ultralimitada. É que de forma a garantir a manutenção e preservação do monumento, o Coliseu pode apenas receber cerca de 3000 visitantes de cada vez, o que faz com que a disponibilidade seja efectivamente limitada. Face a esta limitação, muitos turistas admitem desconhecer que seria necessário – face à situação actual – comprar os bilhetes online com praticamente 1 mês de antecedência, ao passo que outros revelam que o desenho do seu itinerário foi feito precisamente em função do dia e hora e que conseguiram arranjar ingressos para a lendária atracção.
Em reacção, a ANGT (Associazione Nazionale Guide Turistiche) acusou então estes revendedores de utilizarem bots automatizados, instruindo-os a concluir múltiplas compras de cada vez a uma velocidade infinitamente maior que qualquer utilizador humano. Para além disso, referem igualmente que estes agentes recorrem a uma prática controversa chamada “freezing”, e que consiste em deixar as compras de bilhetes retidas no carrinho de compras por tempo indeterminado sem o respectivo pagamento, bloqueando a compra dessas entradas a outros pretendentes legítimos.
De resto, a entidade responsável pela gestão do monumento corrobora esta teoria e reconhece a existência de disrupções técnicas e ataques cibernéticos ao seu website, estando já a planear a introdução de medidas para garantir que cada vez mais turistas conseguem bilhete para o Coliseu. Uma vez que o limite de visitantes de uma assentada não pode ser ultrapassado, uma das soluções passará pelo alargamento do horário de funcionamento/abertura, estando em cima da mesa a possibilidade de que o Coliseu passa a abrir uma hora mais cedo e a fechar uma hora mais tarde.
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